x

"Utilizamos cookies propias para mejorar su experiencia y nuestros servicios, a través del análisis de la navegación en nuestro sitio web. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información adicional sobre tipos, finalidad y forma de gestionarlas.

Coca-Cola

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es un pincode y cómo puedo conseguirlo?
Un pincode es un código que encontrarás en el reverso del tapón de la botella de 500 ml de Coca-Cola. Estas botellas las puedes comprar en cualquier establecimiento de Alimentación Local de ámbito nacional adherido a la promoción. Pregunta en tu tienda de barrio más cercana.
¿Cuántos premios instantáneos puedo ganar?
Todos los participantes tendrán la oportunidad de ganar un máximo de dos premios al mes durante la vigencia de la promoción.
¿Puedo ganar uno de los premios instantáneos y además participar en la puja?
¡Claro que sí! Con Coca-Cola puedes ganar un montón de premios. Cada vez que compruebes un pincode, tendrás la oportunidad de ganar uno de los premios instantáneos que sortearemos cada hora. Además, por cada pincode que compruebes, hayas ganado o no, acumularás 10 puntos para participar con en la puja del premio que más te guste.
¿Qué es una puja?
La puja es una manera de competir por un premio con otros usuarios, en forma de subasta, para ganar premios y experiencias únicas que serán publicadas en la web por un tiempo limitado. Quien realice la puja más alta, ganará el premio.
¿Cómo obtengo puntos para la puja?
Cada vez que compruebes un pincode para obtener un premio instantaneo, hayas resultado ganador de un premio o no, automáticamente obtendrás 10 puntos. Podrás introducir hasta 5 pincodes al día
¿Cuántos puntos necesito para pujar por un premio?
Cada uno de los premios tiene asignado una cantidad de puntos diferentes, los cuales son necesarios para empezar a pujar.
¿Quién gana la puja?
Ganará el usuario que haya pujado con más puntos por un premio en el momento de finalizar una puja.
¿Cuántas pujas puedo ganar?
Podrás ganar hasta 9 pujas de la categoría “Last Minute”, 1 puja de la categoría “Tecnología” y hasta 3 pujas de la categoría “Experiencias” durante la vigencia de la promoción.
¿Mis puntos caducan?
Tus puntos siempre estarán vigentes durante el periodo activo de la promoción. Podrás acumular todos los puntos que quieras y usarlos para pujar en cualquier momento. Puedes ver más información en las Bases Legales.
¿Puedo pujar por varios premios al mismo tiempo?
¡Sí! Podrás usar todos los puntos que hayas acumulado para pujar por distintos premios a la vez. Eso sí, recuerda solamente podrás pujar por 4 premios de la misma categoría
¿Qué pasa con mis puntos si estoy pujando a varios premios a la vez?
Sólo en el caso de que vayas liderando una puja, tus puntos serán bloqueados momentáneamente hasta que alguien te haya sobrepujado. De lo contrario, tendrás tus puntos siempre disponibles.
¿Qué ocurre si gano una puja?
Si resultas ganador de una puja, sólo se restará de tu cuenta los puntos máximos con los que hayas ganado. Para poder enviarte el premio, sólo necesitamos que nos enviéis una fotocopia del DNI de cada premio a la dirección de email que recibiréis con los datos de tu premio. ¡Nosotros te haremos la entrega de tu premio donde nos indiques!
¿Qué pasa con mis puntos si no gano la puja?
Si la puja ha finalizado y no has sido ganador/a, tus puntos estarán disponibles automáticamente para seguir pujando por otros premios.
Si tengo dudas o problemas al usar la web, ¿a quién puedo contactar?
Para problemas sobre el uso de la web, problemas de legibilidad o validación de pincodes o preguntas sobre la mecánica de la promo, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes en horario de 09:30h a 19:30h horas, excepto festivos nacionales y locales en Madrid.
  • E-mail: contacto@cocacola.es
  • Teléfono: 902 199 202
Si has ganado un premio y tienes dudas sobre la entrega, comunícate con SEUR al siguiente número de teléfono: 902 060 304.

[[ 'editProfile.title'|t ]]

[[ 'editProfile.section.linkedAccount.title'|t ]]

[[ 'editProfile.section.linkedAccount.title'|t ]]

[[ 'editProfile.section.linkedAccount.text'|t ]]

[[ 'editProfile.section.account'|t ]]

[[ 'editProfile.section.accountInfo'|t ]]